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Aperçu Bienvenue chez Rêve Harmony ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Rêve Harmony, micro-entreprise exploitée par Reynaud Yoanna, immatriculée sous le numéro SIRET 99059446700013, dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris, France. Rêve Harmony exploite la boutique en ligne reve-harmony.fr afin de vous offrir une expérience d'achat (les « Services »). Rêve Harmony utilise la plateforme Shopify pour vous proposer ces Services. En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions de service et notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser nos Services.

Article 1 – Accès et compte En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité légale (18 ans en France) ou agir sous la supervision d'un responsable légal. La commande et le paiement doivent être effectués par une personne majeure. Pour utiliser les Services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations (adresse e-mail, informations de facturation, de paiement et de livraison). Vous déclarez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes. Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Vous n'êtes pas autorisé(e) à transférer ou céder votre compte à un tiers.

Article 2 – Nos produits Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits. Toutefois, les couleurs ou l'apparence peuvent différer selon l'appareil utilisé. Les produits sont expédiés depuis des entrepôts internationaux. Nous ne garantissons pas que leur qualité répondra en tous points à vos attentes. Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de la vente à tout moment.

Article 3 – Commandes Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d'achat. Rêve Harmony se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est acceptée qu'après confirmation écrite de notre part (e-mail de confirmation). Nous devons recevoir votre paiement avant validation. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant soumission. Une fois confirmée, la commande est transmise rapidement à notre fournisseur et l'annulation ne peut être garantie. En cas de refus ou d'annulation, nous vous contacterons via les coordonnées fournies. Vos achats sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement. Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente.

Article 4 – Prix et facturation Les prix sont affichés en euros (€). Conformément à l'article 293 B du Code général des impôts, Rêve Harmony bénéficie du régime de franchise en base de TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Aucune TVA n'est donc facturée sur vos achats. Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande, tel qu'indiqué dans l'e-mail de confirmation. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et complètes, et garantissez que vous êtes autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement choisi.

Article 5 – Expédition et livraison Les conditions détaillées sont décrites dans notre Politique d'expédition. En résumé : livraison gratuite en France métropolitaine uniquement ; les produits sont expédiés depuis des entrepôts internationaux ; les délais indiqués sont des estimations non garanties ; nous déclinons toute responsabilité pour les retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement hors de notre contrôle.

Article 6 – Propriété intellectuelle Nos Services, y compris marques, textes, images, graphiques et contenus audio/vidéo, sont la propriété exclusive de Rêve Harmony ou de ses concédants de licence, protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans accord écrit préalable est interdite. Tous les droits non expressément accordés sont réservés.

Article 7 – Outils optionnels Vous pouvez être amené(e) à utiliser des outils proposés par des tiers que nous ne contrôlons pas. L'accès à ces outils est fourni « en l'état » sans garantie d'aucune sorte. Nous déclinons toute responsabilité liée à leur utilisation. Il vous appartient de prendre connaissance des conditions des fournisseurs tiers concernés.

Article 8 – Liens vers des tiers Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu. Si vous choisissez d'y accéder, vous le faites à vos propres risques. Les réclamations concernant des produits ou services tiers doivent être adressées directement au tiers concerné.

Article 9 – Relation avec Shopify Rêve Harmony est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services. Cependant, toute vente effectuée sur notre boutique est réalisée directement avec Rêve Harmony. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify ne soit responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et Rêve Harmony, y compris tout dommage ou perte résultant des produits ou services achetés. Vous dégagez expressément Shopify et ses filiales de toute réclamation découlant de votre transaction avec Rêve Harmony.

Article 10 – Politique de confidentialité Toutes les informations personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, ainsi qu'à la Politique de confidentialité de Shopify (https://www.shopify.fr/legal/confidentialite). En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces politiques.

Article 11 – Retours d'expérience Si vous nous transmettez des avis, suggestions ou tout autre contenu (« Retours d'expérience »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale et non exclusive pour les utiliser, reproduire, modifier et distribuer à toute fin, y compris commerciale. Vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires sur ces contenus. Nous ne sommes tenus à aucune obligation de confidentialité, de rémunération ou de réponse. Vous êtes seul(e) responsable du contenu de vos Retours d'expérience.

Article 12 – Erreurs, inexactitudes et omissions Les Services peuvent contenir des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions concernant les descriptions de produits, prix, promotions ou disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier ou annuler des commandes en cas d'information inexacte, à tout moment et sans préavis.

Article 13 – Utilisations interdites Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins licites. Il vous est strictement interdit de les utiliser : (a) à des fins illicites ou malveillantes ; (b) en violation de la législation française ou européenne ; (c) de manière à porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Rêve Harmony, de Shopify ou de tiers ; (d) pour harceler, insulter, menacer ou nuire à quiconque ; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) pour envoyer des communications non sollicitées (spam, etc.) ; (g) pour usurper l'identité d'une personne ou d'une entité. Il vous est également interdit de : (a) transmettre des virus ou tout code malveillant ; (b) reproduire ou exploiter toute partie des Services à des fins commerciales ; (c) collecter les données personnelles d'autres utilisateurs ; (d) recourir au phishing ou toute pratique frauduleuse ; (e) utiliser des robots ou tout moyen automatisé pour accéder aux Services sans autorisation écrite. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès sans préavis en cas de violation des présentes Conditions.

Article 14 – Agents automatisés La présente section s'applique si vous utilisez ou autorisez le déploiement d'un Agent pour accéder aux Services. Un « Agent » désigne tout logiciel agissant de manière autonome pour le compte d'une personne, sans supervision directe continue. Aucun Agent ne peut accéder aux Services sans s'identifier en permanence et respecter les conditions ci-dessous. Nous pouvons limiter, par des mesures techniques, la manière dont un Agent accède à nos Services. Les Agents doivent : (i) indiquer clairement dans toutes les requêtes HTTP/HTTPS qu'ils proviennent d'un Agent, via la mention « Agent/[nom de l'agent] » dans la chaîne de l'agent utilisateur ; (ii) ne pas dissimuler leur nature automatisée ni contourner les CAPTCHA ; (iii) répondre honnêtement à toute interrogation sur leur nature ; (iv) ne pas contourner les mesures de contrôle d'accès mises en place.

Article 15 – Résiliation Nous nous réservons le droit de résilier votre accès aux Services à tout moment et sans préavis. Vous resterez redevable de tout montant dû jusqu'à la date de résiliation. Les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, l'exclusion de garanties, la limitation de responsabilité, l'indemnisation et la loi applicable survivront à toute résiliation.

Article 16 – Exclusion de garanties Les informations présentées via les Services sont mises à disposition à titre informatif. Nous ne garantissons pas leur exactitude ou exhaustivité. Sauf mention expresse de la part de Rêve Harmony, les Services et tous les produits proposés sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie expresse ou implicite, notamment de qualité marchande ou d'aptitude à un usage particulier. Nous ne garantissons pas que l'utilisation des Services sera ininterrompue, sécurisée ou exempte d'erreurs.

Article 17 – Limitation de responsabilité Dans la mesure maximale autorisée par la loi française, Rêve Harmony, ses partenaires, dirigeants, employés et prestataires, ainsi que Shopify et ses affiliés, ne pourront être tenus responsables de tout préjudice direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de votre utilisation des Services ou de tout produit obtenu par leur intermédiaire, même en cas d'avertissement préalable. Cette limitation s'applique dans la mesure permise par le droit de la consommation français.

Article 18 – Indemnisation Vous vous engagez à indemniser et à dégager de toute responsabilité Rêve Harmony, Shopify, ainsi que leurs partenaires, dirigeants, employés et prestataires, pour toute perte, réclamation ou responsabilité — y compris les honoraires d'avocats raisonnables — résultant : (1) de votre manquement aux présentes Conditions ; (2) de votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers ; (3) de votre accès et utilisation des Services.

Article 19 – Divisibilité Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera dissociée des autres dispositions sans affecter la validité du reste des Conditions.

Article 20 – Renonciation et accord intégral Le fait de ne pas exercer un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'utilisation des Services.

Article 21 – Cession Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions ni vos droits et obligations sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative non autorisée sera nulle. Nous pouvons céder les présentes Conditions sans votre consentement.

Article 22 – Loi applicable et juridiction compétente Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français, sous réserve des dispositions applicables en matière de droit de la consommation. En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation.

Article 23 – Titres Les titres des articles sont insérés à titre de commodité et n'affectent pas l'interprétation des présentes Conditions.

Article 24 – Modification des Conditions de service Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment en publiant la version mise à jour sur notre site. Vous serez informé(e) de toute modification substantielle conformément à la loi applicable. Votre utilisation continue des Services après publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.

Article 25 – Coordonnées Rêve Harmony – Reynaud Yoanna, Micro-entrepreneur 60 rue François 1er, 75008 Paris, France SIRET : 99059446700013 E-mail : contact@reve-harmon